دوستان سلام

این مقاله رو با دقت کامل مطالعه کنید تا در زمینه مشکل بسیاری از مدیران کسب و کار ها و کارخانجات در ارتباط با تفویض اختیار  و برون سپاری وظایف به کارمندان خود بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما عزیزان ارائه نماییم.

سپردن یک یا چند کار به صورت تخصصی  و متمرکز به کارمندان با دادن اختیارات و مسئولیت برای انجام وظیفه درست آنا کار را تفویض اختیار با برون سپاری وظایف می گویند.

واگذاری یک کار به شخص دیگر دارای اصول و قوانین و روش های خاص خود می باشد و به همین ساده گی نمی باشد. این که چطور  و چگونه و در چه زمان و مکانی باید این کار انجام بپذیرد.

 –

تفویض اختیار با برون سپاری وظایف به کارمندان چه مزایایی دارد ؟

در بازار اقتصاد فعلی که بسیاری از مدیران شرکت ها دچار چالش های روزمره گی  و چند کارگی شدید هستند و به خاطر دغدغه های زیاد قادر به برون سپاری  و تفویض اختیار دقیق و درست به کارمندان خود نیستند ،

باعث ضعف و تحلیل رفتن آن کسب و کار می شود.

تفویض کردن کارها و وظایف به کارمندان می توان باعث شود تا مدیران ، زمان بیشتری برای گرفتن تصمیمات مهم و فکر کردن به خود کسب و کار داشته باشند.

از طرفی مدیران هرگز نمی تواند تمام کارهای کسب و کار ها را خود انجام بدهند و برای توسعه و موفقیت درست کسب و کار خود، باید بخش زیادی از کارها را تفویض اختیار نموده و از خود جدا کنند.

اینکه مدیران دوست دارند تمام کارها را خود انجام بدهند و به دیگران اعتماد نمی کنند ، از ضعف های مدیریتی بوده که از مزایای و فایده های عالی برون سپاری  و تفویض اختیار نموده اگاهی لازم را ندارند.

–

اصولا تفویض اختیار به کارمندان دارای مزایای عالی برای مدیران است از جمله :

1 – آزادی زمان بیشتر برای مدیران ارشد کسب و کارها

2 – ایجاد قدرت بالا برای تصمیم گیری مدیران کارخانه

3 – تمرکز بیشتر مدیران در کسب و کارها برای بهبود مستمر

4 – مسئولیت پذیر نمودن کارمندان در اداره امور کاری شرکت

5 – جانشین پروری مدیران برای توسعه کسب و کار

6 – ایجاد خرد جمعی  و استفاده از توانمندی ها و افکار کارمندان

7 – دادن اعتماد بنفس به کارمندان و ایجاد فضای خود شکوفایی بیشتر

8 – خارج شدن از چند کاره گی مدیران شرکت در اداره امور

وبسیاری از موارد دیگر مهم .

در دوره مدیر فروش حرفه ای که  به صورت تخصصی  و کارگاهی برای مدیران شرکت ها برگزار می گردد ، به این مهم با دقت عالی اشاره و آموزش داده میشود.

 –

چرا بیشتر مدیران کسب و کار ها با کارمندان خود دچار مشکل هستند؟

تجربه 15 سال فعالیت آموزشی  و اجرایی در شرکت ها و کارخانجات کشور بعنوان مربی حرفه ای فروش و بازاریابی 

و همراهی تیم های مختلف فروش در کسب و کار ، چالش های زیادی را مشخص نمود که یکی از مهمترین آنها ، مشکل مدیران در تفویض اختیار  و برون سپلاری درست کارها به کارمندان می باشد.

خیلی از کارمندان در شرکت ها ابتدا استخدام می شوند و سپس به انها کارها سپرده می شود.

در حالی که در علم مدیریت و استخدام کارمندان ، می بایست اول کاری که نیاز داریم برای ان استخدام صورت بگیرد کاملا مشخص و شفاف شود و سپس برای آن جذب صورت بگیرد.

بسیاری از مدیران به محض استخدام افراد ، چندین پرونده بزرگ و سنگین و خاک خورده را از بایگانی ذهنی  و شرکتی خارج نمود و به یک بار به دوش کارمند جدید می اندازند. 

در علم تفویض اختیار به کارمندان این روش اصلا اصولی  و درست نیست.

در یک نظر سنجی از بسیار از کارشناسان فروش و کارمندان شرکت ها ، سوال شده که چرا همیشه بین کارمندان یا مدیران از نظر عملکردی  و اجرای  و نتایج چالش  و مشکل وجود دارد.

–

پاسخ ها بسیار زیبا و جالب بوده که شامل  :

1 – عدم آگاهی دقیق کارمندان از خواسته های مدیران ارشد خود

2 – چند کارگی کارمندان و انجام کارهای خارج از برنامه محول شده توسط مدیران

3 -انتظارات بدون برنامه مدیران از کارمندان برای انجام برخی کارها که نیرو ها هیچ تخصصی ندارند

4 – عدم مشخص نموده پاداش و مزایا در صورت به نتیحجه رسیدن آن کار توسط کارمند مربوطه

5 – متهم نمودن کارمندان به انجام اشتباه یا کمک کاری کردن در امور محوله که شاف نیست

6 – عدم آموزش مستمر یا جلسات داخلی مدیران با کارمندان برای آگاهی بخشی بیشتر.

و غیره بوده است.

در نتیجه این نظر سنجی مشخص شده که بسیاری از چالش های پیش آمده در اجرا امور به علت تفوض اختیار  و برون سپاری اشتباه یا غلط توسط مدیران کسب و کار بوده و کارمندان دقیقا و به شفافی نمی داند که مدیران از آنها چه انتظاراتی را دارند.

نکته بسیار مهمی که بیشتر مدیران کسب و کار ها به آن توجه نمی کنند این است که بیشتر کارمندان به خاطر خستگی و بی برنامه گی  و رفتار های مدیران است که از سازمان ها خارج می شوند. 

تفویض اختیار  و برون سپاری کارها به کارمندان می تواند از هد رفتن منابع سازمان جلوگیری نماید.

تفویض اختیار به کارمندان